系統教學 – 系統設定篇

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系統設定的範疇包含課程預約、人員進出場、APP訊息推播、周邊硬體設備、電子發票機等功能。因此建議場館業者在正式使用之前,請務必檢查此區設定是否正確。

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BookFast 場館營運系統,適合以下業態使用:

  • 健身房
  • 運動中心
  • 瑜珈教室
  • 舞蹈教室
  • 游泳池
  • 複合式場館

部分功能需要額外串接開通,如有興趣請聯繫 BookFast 團隊為您協助。

 


本篇章將介紹「系統設定」的操作流程:

【可點擊下方選單,快速跳至對應功能】

 



系統設定 (儲值票券、各類預設值)

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  • 一般設定:
    a. 儲值預設值:預設票券的時效長度、啟用方式。
    b. 扣款失敗方案權益設定:若會員使用定期定額通行卡、套票但扣款失敗,您可以設定會員在當期未付款是否准許入場,能設定立即停用(會無法通過門禁)或給予緩衝天數。
    c. 預約規則:
    (1) 開啟單帳號單堂課可預約多人次 (大多使用在家庭、企業共用的帳號。此為團體課預約設定,不適用於私人課,帳號預約多人次設定請參考 BookFast 後台系統教學 – 會員管理與儲值篇)。
    (2) 開啟預約課程時間間隔判定,會員預約的兩門課程時間過近,則無法儲存預約 (判定衝堂)。僅無「開放單帳號單堂預約多人次」權限者受影響,若該會員有開預約多人次權限,則不受此限制。

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  • 課表設定:
    a. 開放預約預設值:預設課表建立課程後,後台開放預約時間、是否開放上架供品牌APP端瀏覽及預約、品牌APP端上架及開放預約時間。如商家沒有此需求,可全部自行輸入365日。
    b. 關閉預約的預設值:預設品牌APP端在課程開始前無法預約及取消預約的時間。
    c. 重複課程預設值:建立第一堂課程後,後續重複新增課程內的開放預約/會員端上架/會員端開放預約預設值。(重複課程設定請參考 BookFast 後台系統教學 – 課表安排及預約篇)
    (1) 根據第一門課程規則計算後續課程預設值:系統會自動依照第一堂課的預設值規則來設定第二堂以後課程的值。
    (2) 帶入第一門課程的開放預約/會員端上架/會員端開放預約的值:第二堂以後課程的預設值將會與第一堂課完全一樣。
    d. 團體課達標人數設定預設值:課程未達開課人數是否標示或通知。課程未達標標示如下圖,該堂課左上角會顯示「未」,此資訊僅供場館人員參考,系統不會自動取消,也不影響預約功能。如課程確定開不成,請自行將該堂課「停課」。(停課教學請參考 BookFast 後台系統教學 – 課表安排及預約篇)

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課程未達標通知如下圖,會於指定時間在後台右上方顯示。
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e. 會員端課程圖片顯示設定:預設品牌APP中「關於」->「課程介紹」內的圖片顯示為課程圖片或老師圖片。(圖片設定請參考 BookFast 後台系統教學 – 課程管理篇)

 

注意:任何系統設定在變更後記得按「儲存」才會生效,儲存後原先已設定的值並不會同步修改。

 



推播設定

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a. 推播基本設定:品牌APP在預約的課程上課前會收到推播通知,提醒會員記得來上課。時間自選,可推播兩次。

b. 進階推播設定:

  1. 課程通知:課程預約、取消預約、課程異動(時間、教室、老師、停課等)、課程衝堂等。
  2. 儲值通知:儲值註銷、到期等。
  3. 通行卡通知:加值、註銷、進出場。
  4. 線上金流扣款失敗通知(線上通行卡、線上儲值、自動扣款失敗時)。

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推播若遇網路環境不佳、或因使用第三方推播服務,將可能延遲30分鐘左右。

 



APP設定 (課程空位通知)

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當預約人數已滿的課程有空位時,選擇是否發送推播通知給候補會員。(待位名單功能請參考 BookFast 後台系統教學 – 課表安排及預約篇)

推播若遇網路環境不佳、或因使用第三方推播服務,將可能延遲30分鐘左右。



周邊設定

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如有開通單據或發票模組,將會顯示目前串接的出單機設備資訊。(此部分由新儀人員協助設定,請勿自行變更,可能導致出單機無法正常列印)

 



單據與發票設定

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  • 如有開通單據或發票模組,在 銷售 / 儲值 / 通行卡 中可選擇是否開立單據、發票。可設定僅開單據或是單據及發票都開,也可自訂單據顯示內容。
  • 預約簽到設定:若會員預約課程後到課狀態為「已簽到」,可選擇是否要列印單據,也可自訂單據顯示內容。

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  • 日月結單設定:選擇日月結單顯示的內容。


常見問題

Q:為何我系統設定完,但卻沒有變更到?
A:(1)任何設定在變更後記得按「儲存」才會生效 (2)儲存後原先已設定的值並不會同步修改。

 


 

總結

在系統權限的分配上,因大部分跟課程預約以及周邊設備有關(進出場簽到、發票機),建議僅開放場館主要營運人及櫃檯人員即可,避免日後不慎操作失誤導致問題發生。

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  • 電子發票模組 – 自動上傳、自動取號、會員載具整合
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