系統教學 – 系統設定篇

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本篇章將介紹「系統設定」的操作流程:

【點擊下方選單,快速跳至對應功能】

 



方案設定 (票券、通行卡儲值設定)

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系統設定 (各類預設值)

一般設定:

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a. 扣款失敗方案權益設定:若會員使用定期定額通行卡、套票但扣款失敗,您可以設定會員在當期未付款是否准許入場,能設定立即停用(會無法通過門禁)或給予緩衝天數。
b. 儲值預設值:預設票券的時效長度、啟用方式。設定完成後,當下為會員儲值時也都能再依照狀況調整。
c. 預約規則:
(1) 開啟單帳號單堂課可預約多人次 ,大多使用在家庭、企業共用的帳號,若要讓會員能夠預約1人以上,請選擇2人以上。此為團體課預約設定,不適用於私人課)

 

在此設定只會套用於新增會員,既有會員必須至會員清單的會員詳細資訊內開啟,步驟如下圖所示:

  1. 會員清單
  2. 會員詳細資料
  3. 開放單帳號單堂預約多人次
    Line Mini App、品牌預約網站皆有此功能囉!
    僅支援點堂時票券團課預約,不支援套票及金流線上購買)
  4. 預設單帳號單堂最多可預約人次

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(2) 開啟預約課程時間間隔判定,會員預約的兩門課程時間過近,則無法儲存預約 (判定衝堂)。

僅無「開放單帳號單堂預約多人次」權限者受影響,若該會員有開預約多人次權限,則不受此限制。

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 B. 課表設定

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a. 開放預約預設值:此為課表建立課程後,於後台端開放預約的時間、會員APP上架及預約的時間設定。若您皆需透過後台預約課程,建議輸入365日。

b. 會員端關閉預約的預設值:預設會員端(品牌App、品牌預約官網)在課程開始前無法預約及取消預約的時間。

c. 重複課程預設值:建立第一堂課程後,後續重複新增課程內的開放預約/會員端上架/會員端開放預約預設值。
(1) 與第一堂沿用相同規則:勾選此選項後,後面重複的課程都是下一次課程的前 7 天可做預約
(2) 與第一堂設置完全相同:勾選此選項後,後面重複的課程都可以在第一堂課的 7 天前一併做預約

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d. 團體課達標人數設定預設值:課程未達開課人數是否需要通知。

課程未達標的標示如下圖,該堂課左上角會顯示「未」,此資訊僅供場館人員參考,系統不會自動取消,也不影響預約功能,

如課程確定不開,請自行將該堂課「停課」

(停課教學請參考 BookFast 後台系統教學 – 課表安排及預約篇)

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課程未達標通知如下圖,會於指定時間在後台右上方顯示。
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e. 會員端課程圖片顯示設定:預設品牌APP中「關於」->「課程介紹」內的圖片顯示為課程圖片或老師圖片。(圖片設定請參考 BookFast 後台系統教學 – 課程管理篇)

 

注意:任何系統設定在變更後記得按「儲存」才會生效,儲存後原先已設定的值並不會同步修改。



周邊設定

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如有開通單據或發票模組,將會顯示目前串接的出單機設備資訊。(此部分由新儀人員協助設定,請勿自行變更,可能導致出單機無法正常列印)

 



單據與發票設定

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  • 如有開通單據或發票模組,在 銷售 / 儲值 / 通行卡 中可選擇是否開立單據、發票。

可設定僅開單據或是單據及發票都開,也可自訂單據顯示內容。

  • 預約簽到設定:當會員於課程簽到後,可選擇是否要列印單據,也可自訂單據顯示內容。

 

下圖為會員簽到後的顯示及列印畫面:

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  • 日月結單設定:選擇日月結單顯示的內容。

提醒您,日月結單需與發票機串接完成後才可以出單唷!如需安裝或購買設備請與 BookFast 聯絡。



常見問題

Q:為何我系統設定完,但卻沒有變更到?
A:(1)任何設定在變更後記得按「儲存」才會生效 (2)儲存後原先已設定的值並不會同步修改。

 

Q:如果我的硬體線材損壞暫時無法開立紙本發票,導致無法結帳成功,有什麼解決方法嗎?
A:在硬體線材正常運作前,可先開立雲端發票,流程:

結帳時,發票選擇「雲端發票」,單據選擇「不列印」,即可結帳成功。

發票會根據選擇方式開立(寄至email或歸戶、捐贈等),後續無需再補開。查詢發票是否有開立成功,請前往儲值列表的付款清單,有發票號碼即代表開立成功喔!

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總結

在系統權限的分配上,因大部分跟課程預約以及周邊設備有關(進出場簽到、發票機),建議僅開放場館主要營運人及櫃檯人員即可,避免日後不慎操作失誤導致問題發生。

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