系統教學 – 人員管理篇

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本篇章將介紹「人員管理」的功能操作:

【點擊下方選單,快速跳至對應功能】

 



建立角色

「角色」:主要用來定義可以使用的功能權限有哪些。

(名稱可以是店長、教練、櫃台人員、業務等等作快速區分)

 

建立角色步驟:

  1. 角色清單
  2. 新增角色
  3. 選擇角色類型 (營運人員:後台系統使用人員;老師:老師APP使用人員)
  4. 設定角色名稱 (ex. 櫃台、教練、店長等)
  5. 設定該角色在系統中可使用的權限
  6. 儲存

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建立完成後,可使用「編輯」功能修改該角色名稱及使用權限。

注意:BookFast後台系統中,無論課程、老師、教室、商品、會員、角色、廣告等,建立後就無法刪除,但通常可以編輯名稱或選擇下架、隱藏。為避免統計報表資料混淆,不建議直接修改名稱,請直接新建資料。

 



建立人員帳號

「人員」:主要透過email方式註冊,來登入POS系統的帳號。

(可使用員工姓名或英文名稱,同時選定系統的權限範圍)

 

建立營運人員步驟:

  1. 人員清單
  2. 新增人員
  3. 人員類型「選擇營運人員」
  4. 設定人員名稱及登入的email帳號
  5. 設定所屬會館 (多分店架構適用)
  6. 選擇該人員的角色
  7. 儲存

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建立老師步驟:

  1. 在建立人員類型為老師之前,須先至「課程管理」新增老師資料
  2. 人員清單
  3. 新增人員
  4. 人員類型「選擇老師」
  5. 設定人員名稱及登入的email帳號(必須是課程管理 > 老師清單內的老師
  6. 選擇該人員的角色
  7. 儲存

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建立完成後,系統將自動發送認證信到該人員信箱,設定密碼後即可登入使用。
注意:人員的所屬會館及角色可修改,但名稱及email帳號無法,如有更換mail請直接使用功能鍵「刪除」並重新建立。
後台管理帳號(email)、老師APP帳號(email)及會員資料的電子郵件不得重複,請留意!

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為確保帳號安全性,認證信設定密碼有效時間為1小時,如超過時間請重新發送認證信。(請點選功能鍵「重新發送認證信」)

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如該人員的操作權限不足,系統將自動跳出阻擋視窗。

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補充說明

  •  「最高權限管理者帳號」:為場館在填寫建置表單時提供的帳號,此為最高權限帳號是無法修改的,且此帳號會算進營運人員數量,假設後台營運人員數量為 5,可再新增 4 個營運人員帳號。

 

  • 「BookFast 小幫手帳號」因中華金資每月會至場館後台匯出報表核對,我們有在場館後台設定一位角色+人員帳號,名稱為 BookFast 小幫手,此帳號不會佔用到場館原有的營運人員數量,還請不要將此人員帳號刪除。

 



常見問題

Q:為何在新增後台人員或老師帳號時,明明帳號沒使用過,系統卻跳出「此管理者帳號已存在」?
A:後台管理帳號(email)、老師APP帳號(email)及會員資料的電子郵件不得重複,請確認是否有使用過。

Q:新增後台人員或老師帳號時,如果帳號不小心在註冊會員時使用過,無法重複新增怎麼辦?
A:看是否有其他email帳號,或是可用分身的方式註冊——假設帳號是「abc123@gmail.com」可寫成「abc123+1@gmail.com」變成分身帳號,+後面的數字可以自訂。一樣會在同個信箱收到認證信,不需另外註冊,人員要記得這組分身帳號來登入 (目前 Gmail & hotmail 可以用分身,Yahoo 無法)。

 


 

總結

透過妥善分配人員的權限,一來讓權責劃分更為精準,另一方面也藉由系統提升工作效率。建議您可以先用心規劃好這部分,後續再進行課程及收費的設定。

 

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