本篇章將介紹「人員管理」的功能操作：
【點擊下方選單，快速跳至對應功能】
建立角色
「角色」：主要用來定義可以使用的功能權限有哪些。
(名稱可以是店長、教練、櫃台人員、業務等等作快速區分)
建立角色步驟：
- 角色清單
- 新增角色
- 選擇角色類型 (營運人員：後台系統使用人員；老師：老師APP使用人員)
- 設定角色名稱 (ex. 櫃台、教練、店長等)
- 設定該角色在系統中可使用的權限
- 儲存
建立完成後，可使用「編輯」功能修改該角色名稱及使用權限。
注意：BookFast後台系統中，無論課程、老師、教室、商品、會員、角色、廣告等，建立後就無法刪除，但通常可以編輯名稱或選擇下架、隱藏。為避免統計報表資料混淆，不建議直接修改名稱，請直接新建資料。
建立人員帳號
「人員」：主要透過email方式註冊，來登入POS系統的帳號。
(可使用員工姓名或英文名稱，同時選定系統的權限範圍)
建立營運人員步驟：
- 人員清單
- 新增人員
- 人員類型「選擇營運人員」
- 設定人員名稱及登入的email帳號
- 設定所屬會館 (多分店架構適用)
- 選擇該人員的角色
- 儲存
建立老師步驟：
- 在建立人員類型為老師之前，須先至「課程管理」新增老師資料
- 人員清單
- 新增人員
- 人員類型「選擇老師」
- 設定人員名稱及登入的email帳號（必須是課程管理 > 老師清單內的老師）
- 選擇該人員的角色
- 儲存
建立完成後，系統將自動發送認證信到該人員信箱，設定密碼後即可登入使用。
為確保帳號安全性，認證信設定密碼有效時間為1小時，如超過時間請重新發送認證信。(請點選功能鍵「重新發送認證信」)
注意：人員的所屬會館及角色可修改，但名稱及Email帳號無法，如有更換Email請直接使用功能鍵「刪除」並重新建立。
如該人員的操作權限不足，系統將自動跳出阻擋視窗。
補充說明
- 「最高權限管理者帳號」：為場館在填寫建置表單時提供的帳號，此為最高權限帳號是無法修改的，且此帳號會算進營運人員數量，假設後台營運人員數量為 5，可再新增 4 個營運人員帳號。
- 「BookFast 小幫手帳號」：因中華金資每月會至場館後台匯出報表核對，我們有在場館後台設定一位角色+人員帳號，名稱為 BookFast 小幫手，此帳號不會佔用到場館原有的營運人員數量，還請不要將此人員帳號刪除。
常見問題
Q：同一組營運人員帳號是否能夠同時登入後台？
A：由於營運人員帳號無法同時多方登入後台，若您登入前已有人員登入，在您登入當下先前使用的人員將會被強制登出後台。
Q：為什麼我有10組人員組數但只能新增9位？
A：當初在建置時有提供「填入Email」設定為最高權限帳號，此帳號不會顯示在人員清單中，若有需要加購人員組數也請與BookFast客服聯繫。
Q：在別家場館後台中有相同Email，可以重複設定嗎？
A：因系統為雲端資料庫會紀錄所有帳號，如有設定到相同帳號，登入後系統無法分辨是要呈現哪一個商家的後台給人員看，也因密碼驗證服務問題，若填寫相同Email會出現驗證失敗的狀況， 因此還請人員提供不同Email，或是使用分身帳號方式設定。
總結
透過妥善分配人員的權限，一來讓權責劃分更為精準，另一方面也藉由系統提升工作效率。建議您可以先用心規劃好這部分，後續再進行課程及收費的設定。
BookFast 作為全方位的智能場館系統顧問，長期投入市場蒐集資訊，每一項系統功能皆是因應商家營運模式開發，不僅提供系統服務，更期待與您一起成長。
