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系統教學 – 通行卡進出場篇

系統教學 – 通行卡進出場篇

隨著運動市場的蓬勃發展,各地健身房、運動中心不斷開設,民眾選擇不再只依據交通、價格、及課程內容。場館提供的服務體驗已被視為重要的一環,不管是課程預約的方便性、線上金流付款的即時性、進出場館上課的流暢都在考量其中。而 BookFast POS 通行卡進出場功能,透過後台來管理會員進出,同時檢核會籍權益有效管制,為商家打造24H智慧無人場館。

系統教學 – 通行卡進出場篇

 

欲打造科技運動場館,可選擇以下門禁進行服務串接:

  • 自動門
  • 三叉機
  • 光束蝴蝶機

本篇章將介紹「通行卡進出場」的功能及操作:

【可點擊下方選單,快速跳至對應功能】

 



通行卡方案管理

要為會員加值通行卡前,請先建立好通行卡方案內容。

系統教學 – 通行卡進出場篇

新增通行卡方案步驟:

  1. 通行卡管理 → 加值方案清單
  2. 新增通行卡方案
  3. 設定通行卡方案內容 (方案名稱、使用時長、單價、啟用時間等)
  4. 儲存

新增完成後,加值方案清單內將顯示目前所有通行卡方案,商家可隨時選擇上下架或刪除。

 



通行卡加值與註銷

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通行卡加值步驟:

  1. 會員管理 → 會員清單
  2. 加值通行卡 (該會員的「通行記錄」內也可以加值)
  3. 選擇會員並選擇欲加值的通行卡方案
  4. 儲存
  5. 選擇付款方式及備註
  6. 確認加值成功

 

 

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通行卡註銷步驟:

  1. 選擇該會員「通行記錄」 (此頁面可查詢該會員身上所有通行卡權益,以及歷史進出場記錄)
  2. 選擇欲註銷的方案 → 註銷
  3. 確認方案內容並輸入註銷原因
  4. 確認該筆通行卡狀態為「已註銷」

 



後台進出場管理及異常處理

建立好通行卡方案且為會員加值完通行卡後,即可透過後台做後續進出場管理。

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後台登記會員「進場」操作步驟:

  1. 主功能 → 進出場
  2. 進場登記
  3. 選擇進場會員及欲使用的通行卡 (若有異常狀態則無法進場,請至「進出場異常」頁面做異常處理,下文詳細說明)
  4. 進場登記
  5. 完成進場登記後,後台會跳出該會員進場成功通知,且列入「場內會員」清單。

「場內會員」此清單會顯示目前已進場會員(後台進場或 APP 進場),及相關資訊。

 

 

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後台登記會員「出場」操作步驟:

  1. 主功能 → 進出場
  2. 出場登記
  3. 選擇出場會員 (若有異常狀態則無法出場,下文詳細說明)
  4. 出場登記
  5. 完成出場登記後,後台會跳出該會員出場成功通知,且移出「場內會員」清單。

 

 

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「今日歷史紀錄」清單會顯示今日有進出場記錄的會員,及相關資訊。

 

 

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異常處理:

  1. 進出場異常清單
  2. 選擇會員 → 異常處理
  3. 補出場記錄
  • 進場失敗可能原因
    (1) 
    會員目前是進場狀態,無出場記錄,不得重複進場
    (2) 
    無有效通行卡
    (3) 
    通行卡尚未到啟用日
    (4) 
    會員請假中
    (5) 
    會員停權中
    (6) 
    該通行卡無設定此場館進場權限
    (7)
    進場條碼錯誤
  • 出場失敗可能原因
    (1) 
    查無進場記錄,無法登記出場
    (2)
    出場條碼錯誤

若上述狀況排除後仍無效,請與 BookFast POS 客服聯繫,我們將盡快為您服務。

 



品牌APP通行卡相關操作

有使用品牌APP的商家,會員可透過品牌APP查詢自身通行卡權益,以及掃描 QR Code 做進出場。

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品牌APP進出場操作:

  1. 點選「我的」查看目前身上持有的通行卡
  2. 點選通行卡後,選擇「掃描 QR Code 進出場」或「查看方案內容」
  • 掃描 QR Code 進出場開啟 APP 掃描器,掃描 QR Code 進場或出場
  • 查看方案內容查看目前通行卡方案、權益資訊

 


 

總結

當會員人數超過一定數量,每逢營業尖峰時段櫃檯總是忙著一一登記人員開放入場,容易造成人力的不足。而導入數位營運系統配合進出場門禁設備,會員即可透過手機APP掃描條碼,系統即時檢核會員權益並開放入場,實現科技健身房的商業營運模式,更可打造24H無人經營型態。

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BookFast POS作為全方位的智能場館系統顧問,長期投入市場蒐集資訊,每一項系統功能皆是因應商家營運模式開發,不僅提供系統服務,更期待與您一起共同成長。

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  • 專屬品牌APP – 精品健身房必備、預約課程、推播訊息吃到飽
  • 教練管理APP – 制定個人專屬課表、與場館、學員三方同步檢視資訊
  • 合法金流模組 – 免履約保證、線上金流付款、信用卡定期定額扣款
  • 電子發票模組 – 自動上傳、自動取號、會員載具整合
  • 進出場模組 – 人臉辨識、指紋辨識、光束蝴蝶機、打造智慧無人場館
  • 軟硬體整合 – 由專業團隊為您規劃串接、省下自己來的困擾
服務時間:周一到周五9點-18點 官方Line@:@bookfastpos

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