隨著運動市場的蓬勃發展，各地健身房、運動中心不斷開設，民眾選擇不再只依據交通、價格、及課程內容。場館提供的服務體驗已被視為重要的一環，不管是課程預約的方便性、線上金流付款的即時性、進出場館上課的流暢都在考量其中。而 BookFast 通行卡進出場功能，透過後台來管理會員進出，同時檢核會籍權益有效管制，為商家打造24H智慧無人場館。
欲打造科技運動場館，可選擇以下門禁進行服務串接：
- 自動門
- 三叉機
- 光束蝴蝶機
若想諮詢，可聯繫官方客服（LINE ID : @bookfastpos）
本篇章將介紹「通行卡進出場」的功能及操作：
【可點擊下方選單，快速跳至對應功能】
通行卡方案管理
要為會員加值通行卡前，請先建立好通行卡方案內容。
新增通行卡方案步驟：
- 方案設定 → 定期通行卡
- 新增通行卡方案
- 設定通行卡方案內容 (方案名稱、使用時長、單價、啟用時間等)
- 儲存
新增完成後，加值方案清單內將顯示目前所有通行卡方案，商家可隨時選擇上下架或刪除。
方案連帶贈送（購入通行卡即贈套票）
＊當會員購買通行卡時可連帶贈送票券給會員，於此欄位設定套票的堂數限制，以下為操作方法
後台設定
- 新增方案步驟 : 設定 →方案設定→ 定期通行卡→ 新增通行卡方案
2. 現場銷售、長期方案、短期方案皆可贈送套票
3. 選擇贈送票卷種類
套票贈送及使用資格 :
1. 當通行卡請假或延長到期日，且通行卡有連帶贈送票券，贈品（套票）將自動延長，但贈品（套票）不支援單獨延長
2. 贈送票券的使用時長及狀態將與主方案通行卡一致，若通行卡暫停權益、註銷，贈送票可選擇是否暫停權益、註銷。
套票贈送方式
-使用時長：日 >> 贈送票卷可選 : 日限堂、不限堂
-使用時長：週 >> 贈送票卷可選 : 週/ 日限堂、不限堂
-使用時長：月 >> 贈送票卷可選 : 月/ 週/ 日限堂、不限堂
-使用時長： 年 >> 贈送票卷可選 : 月/ 週/ 日限堂、不限堂
套票顯示方式
1.贈送成功後，會員票卷列表顯示連帶贈送票卷
2.註銷主方案通行卡時，會顯示是否連帶註銷的選項
延長到期日顯示方式
1.顧客若延長到期，系統會自動增加課程額度。
Ex. 若購買OX通行卡，贈套票，每週可預約8堂課。套票到期日由1/1 延長到1/21，多出的2.5週則由系統自動增加到課程額度內，總共會多出16堂額度（系統只取整數週，所以2.5週系統會直接視為2週），也就是系統會延長「通行卡」到期日20 天，也會將「套票」連帶延長 20天。
通行卡加值與註銷
通行卡加值步驟：
- 會員管理 → 會員清單
- 加值通行卡 (該會員的「通行記錄」內也可以加值)
- 選擇會員並選擇欲加值的通行卡方案
- 儲存
- 選擇付款方式及備註
- 確認加值成功
通行卡註銷步驟：
- 選擇該會員「通行記錄」 (此頁面可查詢該會員身上所有通行卡權益，以及歷史進出場記錄)
- 選擇欲註銷的方案 → 註銷
- 確認方案內容並輸入註銷原因
- 確認該筆通行卡狀態為「已註銷」
後台進出場管理
建立好通行卡方案且為會員加值完通行卡後，即可透過後台做後續進出場管理。
後台登記會員「進場」操作步驟：
- 主功能 → 進出場
- 進場登記
- 選擇進場會員及欲使用的通行卡 (若有異常狀態則無法進場，請至「進出場異常」頁面做異常處理，下文詳細說明)
- 進場登記
- 完成進場登記後，後台會跳出該會員進場成功通知，且列入「場內會員」清單。
「場內會員」此清單會顯示目前已進場會員(後台進場或 APP 進場)，及相關資訊。
後台登記會員「出場」操作步驟：
- 主功能 → 進出場
- 出場登記
- 選擇出場會員 (若有異常狀態則無法出場，下文詳細說明)
- 出場登記
- 完成出場登記後，後台會跳出該會員出場成功通知，且移出「場內會員」清單。
「今日歷史紀錄」清單會顯示今日有進出場記錄的會員，及相關資訊。
後台進出場異常處理
異常處理：
- 進出場異常清單
- 選擇會員 → 異常處理
- 補出場記錄
- 進場失敗可能原因：
(1) 會員目前是進場狀態，無出場記錄，不得重複進場
(2) 無有效通行卡
(3) 通行卡尚未到啟用日
(4) 會員請假中
(5) 會員停權中
(6) 該通行卡無設定此場館進場權限
(7) 進場條碼錯誤 - 出場失敗可能原因：
(1) 查無進場記錄，無法登記出場
(2) 出場條碼錯誤
若上述狀況排除後仍無效，請與 BookFast 客服聯繫，我們將盡快為您服務。
品牌APP通行卡相關操作
有使用品牌APP的商家，會員可透過品牌APP查詢自身通行卡權益，以及掃描 QR Code 做進出場。
品牌APP進出場操作：
- 點選「我的」查看目前身上持有的通行卡
- 點選通行卡後，選擇「掃描 QR Code 進出場」或「查看方案內容」
- 掃描 QR Code 進出場：開啟 APP 掃描器，掃描 QR Code 進場或出場
- 查看方案內容：查看目前通行卡方案、權益資訊
總結
當會員人數超過一定數量，每逢營業尖峰時段櫃檯總是忙著一一登記人員開放入場，容易造成人力的不足。而導入數位營運系統配合進出場門禁設備，會員即可透過手機APP掃描條碼，系統即時檢核會員權益並開放入場，實現科技健身房的商業營運模式，更可打造24H無人經營型態。
BookFast 作為全方位的智能場館系統顧問，長期投入市場蒐集資訊，每一項系統功能皆是因應商家營運模式開發，不僅提供系統服務，更期待與您一起成長。
