系統教學 – 課程管理篇

系統教學 – 課程管理篇

本篇章將介紹「課程管理」的功能操作:

【點擊下方選單,快速跳至對應功能】

 



建立教室資料

  1. 教室清單
  2. 新增教室
  3. 輸入教室資訊(名稱、容納名額)
  4. 儲存

預約系統_課程管理_健身房預約

可容納名額的數字可自行輸入設定,需留意後續在建立課程時,課程人數不可超過可容納名額

若是開放教室的場地,可輸入較多的名額,但在建立課程時系統不會判斷是否選擇同一個教室,

因此場館要自行確認不同的課程名額是否有超過可容納名額,避免發生當日教室無法容納會員的情況。

 



建立老師資料

  1. 老師清單
  2. 新增老師
  3. 輸入老師資訊 (名稱、圖片、介紹)
  4. 儲存

預約系統_課程管理_健身房預約

「開課」可決定會員端 APP 師資介紹頁面,是否顯示有教團體課或私人課,但不影響課程的建立或預約。

(此為團課+私課模組皆有的商家才會顯示噢!)

 

建立完成後,老師後方的功能依序為:是否可開課、是否顯示於會員端介紹頁、編輯老師介紹

1.是否可開課:若設定為不可開課,即在新增課表時不會出現該老師的選項

2.是否顯示於會員端介紹頁:若設定為不顯示在品牌 APP 與預約官網的老師介紹頁皆會被隱藏

3.編輯老師介紹:建立後可於此更改老師名稱、圖片、介紹

 

若您是多館架構,新增完成後請於頁面右上角進行分派老師,

勾選老師並分派到對應的場館,有勾選該分館的老師才能在該館開課:

預約系統_課程管理_健身房預約

 

 



建立團體課

  1. 課程清單
  2. 團體課程
  3. 新增課程
  4. 輸入課程資訊 (名稱/照片/介紹)
  5. 儲存

預約系統_課程管理_健身房預約

建立完成後,課程後方會出現功能依序為:可/不可開課、顯示/顯示於會員端、編輯開課預設資訊、編輯課程介紹

1.可/不可開課:設定該課程能否開課,如選擇不可開課則無法在主功能「課表」內建立該課程

2.顯示/不顯示於會員端介紹頁:若設定為不顯示在品牌 APP 與預約官網的課程介紹頁皆會被隱藏

3.編輯開課預設資訊:設定該堂課的預設時數、教室、名額、付款方式,

此設定為「預設值」,不須每次都手動修改,未來於主功能建立課程時仍可再調整

4.編輯課程介紹:建立後可於此更改該堂課課程名稱、圖片、介紹

 

提醒您,於課程清單中建立課程後,一定要先「編輯開課預設資訊」,否則後續無法在主功能課表上建立課程!

 



建立私人課

  1. 課程清單
  2. 私人課程
  3. 新增課程
  4. 輸入課程資訊 (教學類型、預設時數、教室、名額、付款方式)
  5. 儲存

預約系統_課程管理_健身房預約

私人課可設定 1對1 ~ 1對4,建議課程名稱可以加上1對1 ~ 1對4,之後在主功能建立課程時能清楚辨別,

不論是 1對 2、3、4 系統都僅會與第 1 位會員收款,因此若要與每位會員收款,建議使用團體課設定。

 

建立完成後,課程後面會出現功能鍵(與上述團體課相同),可作對應操作設定。

 



其他注意事項

若與主功能課表上已建立重複課程,後續修改老師、課程名稱時,

系統會跳出提示詢問是只要套用到之後新增的課程,還是連同目前已建立但未過期的課程也需一併修改:

預約系統_課程管理_健身房預約

修改老師或課程名稱後,課表只能使用新老師名稱來新增課表,報表也只能使用新老師名稱搜尋出包含舊老師名稱的資料,或是透過搜尋「所有老師」取得舊老師名稱的資料,

熱門課程分析亦同,會包含舊老師名稱的資料。

 

BookFast 後台系統中,無論課程、老師、教室、商品、會員、角色、廣告等,建立後就無法刪除,但可以編輯名稱或選擇下架、隱藏,

為避免統計報表資料混淆,不建議直接修改名稱,建議作法為新建資料。

 

經過上述課程、老師、教室建立完成後,即可到「主功能」→「課表」開始建立課程囉!


常見問答

Q:為什麼老師、課程清單的資料不能刪除呢?

A:若後續有老師停課、離開等情境,BookFast 系統也能完整支援服務,報表能撈取舊老師的過去資料以便商家們確認,若刪除老師、課程資料,報表會顯示為空值。

 

 


 

總結

每一項小環節,都會大大影響會員的體驗過程,並以此作為評價的指標依據。俗話說:「魔鬼藏在細節裡」往往越不經意的小事情,越能體現出您的場館服務專業度。

 

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