行政院 2022 健身五要原則:運動業者如被金流上銬!健身契約必記載內容?履約保證50%如何解套?

行政院 2022 健身五要原則:運動業者如被金流上銬!健身契約必記載內容?履約保證50%如何解套?

 

2022 健身五要原則:今年行政院針對『 2022 新版健身房定型化契約』提出『五要原則』,其中提到包含健身房定型化契約、金流與履約保證、會籍契約、疫情規範、契約終止條件等規範。這些內容不只消費者必須懂,健身房、瑜珈教室、舞蹈教室業者更要懂!

BookFast 彙集各方資料,以下內容包括:

  • 行政院提出『五要原則』規範說明

  • 違反『健身房定型化契約』的相關罰則(行政院消保會)

  • 使用 BookFast 一站式雲端系統能如何解套?(線上刷卡免履約保證、疫情間批次請假服務)

閱讀時間:2~3 分鐘

 

2022 健身運動五要原則:

1.服務資訊要明確

依據 2022 最新版『健身房定型化契約』與近期行政院所提出的『五要原則』運動健身方案內,應明確記載資訊:

  • 健身房、運動中心的使用時間
  • 註明使用方案的會員
  • 該健身、運動場域容留人數
  • 需投保公共意外責任險
  • 方案總金額
  • 方案繳費方式
  • 健身設備與數量

教練介紹方案,簽約時須明確揭露:

  • 各項服務(課程)的堂數與期限
  • 教練與學員數目的比率
  • 指定教練的姓名
  • 方案總金額與繳費方式

BookFast 一站式雲端 POS 系統,提供品牌電商平台,會員能線上刷卡購課,場館能自訂揭露課程詳細內容,包含方案效期、教練、總金額等…,也提供中租、LINE pay 等多元支付,且使用金流刷卡免煩惱履約保證

除此之外場館還能讓會員線上購買方案前,透過結帳付款頁的『電子契約』選項,讓會員購買方案前必勾選確認閱讀。2022 年行政院最新上路的『健身房定型化契約』修正版,BookFast 提早通知店家,並提供場館『免費更換電子契約』提供人性、彈性的服務,協助場館順利營運。

 

2.推介貸款要說明

當場館促合顧客與第三方,使用貸款繳費時,場館應告知以下事項:

  • 貸款核准  7 日內,會員可以隨時、不需理由,以書面通知健身場館、貸款機構終止借貸契約。
  • 如場館有歇業或是停業等因素,無法提供服務時,除非場館已提供履約保證,否則會員可以檢附證明文件,向貸款、融資機構申請止付後續餘額,並取得證明文件。違反者,會員可以主張此份契約借貸不具效力。

 

3.因應疫情要平衡

當中央流行疫情指揮中心發布一級警戒,並且開始有社區群聚感染的狀況時,所在的直轄縣市消費者都可以向健身房、瑜珈教室、舞蹈教室等等運動場館,提出請假需求,並在此期間免繳納月費、課程費用,且原定簽訂的課程、方案契約得以順延。

BookFast 特別提供疫情期間『批次請假服務』能讓眾多動場館、健身房、瑜珈教室、舞蹈教室,自動延長權益使用期限,同時也會一併延後自動扣款時間,不擔心帳目混亂,健身房成本、營收計算不易。讓您省去處理庶務工作的時間,提升時間效益!

 

4.終止契約要合理

會員在契約訂定的期間內,有權利隨時終止契約,而場館必須依照剩餘課程的比例計算費用返回給會員,但如果是因為會員單方面的事由停止契約的話,會員需要負擔手續費(需依照不超過契約期間的堂數費用之 20%)反之若為場館單方面事由而終止契約,也同樣需要支付會員手續費(相當於會員違約所需的手續費計算方式)。

使用 BookFast 銷售『會籍、團課、私課』時,每筆紀錄自動匯入報表;退費時,清楚呈現會員目前已使用額度、剩餘額度、是否有預約中課程或賒帳欠費等。終止會籍時能一鍵線上刷退+註銷發票,讓你銷售、退費都方便!還有各式多元報表,輕鬆記帳、追蹤銷售,進一步分析會員停止方案原因!

 

5.履約保證要提供

場館應就預收費用的 50%,提供履約保障。但按月收款、逐堂或預收費用累計金額在新臺幣 5,000 元以下者,場館可不提供履約保障。此外,消費者享有 3 日契約審閱期。

透過 BookFast 一站式雲端 POS 系統開設運動課程,收取『會籍月費、團課訂閱制、教練課月費制(可依照每月無限堂/月限堂)、期班訂閱制』費用,都能透過定期定額扣款,結帳完還能自動開立發票,將大筆的金額拆成數份小額( 5,000 元以下)即免提供履約保證

 

延伸閱讀:

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注意!運動場館若違反『健身房定型化契約』相關規定將受罰鍰!

主管機關經令限期改正而屆期不改正者,可依《消費者保護法》第56條之1規定處新台幣 3 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,再次令限期改正而不改者,處 5 萬元以上 50 萬元以下罰鍰,並得按次處罰

*出自消費者保護法第 56 條之 1(行政院消保處)

 

因為疫情讓健身房受到重挫,政府為了保障消費者權益,將國內健身房法規、線上金流規範限制逐漸提高,健身房、瑜珈教室、舞蹈教室等運動健身業者,記得跟緊最新資訊才不會觸犯健身房法規喔!

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