在健身房、運動中心及瑜珈教室的營運中,團體課程與私人課程都需要老師的指導,如何讓老師快速掌握每月開課資訊、會員預約簽到狀況、課後訓練記錄的反饋,皆是非常重要的。
因此 BookFast 彙整商家建議及需求,提供老師APP的服務串接,同步場館、老師、會員三方資訊,打造更完善的服務體驗。
本篇章將介紹「老師管理APP」的功能及操作:
【可點擊下方選單,快速跳至對應功能】
老師APP下載
Android 與 iOS 手機請分別至Google Play 商店、App Store 下載,可直接點選下方連結。
- Play 商店 (Android):Bookfast-PR (Personal Reservation)
- App Store (iOS):BookFast-PR
老師APP帳號建立及登入
請參考 系統教學 – 人員帳號管理篇,先至 BookFast POS 管理後台 → 人員管理 → 建立老師角色權限及人員帳號,
設定後老師至指定信箱收認證信,設定好密碼後即可登入老師APP。
下圖為老師APP登入頁,若忘記密碼,請點選「忘記密碼?」重新收認證信修改密碼。
系統後台管理帳號、老師APP帳號及會員資料的電子郵件不得重複,
為確保帳號安全性,認證信設定密碼有效時間為1小時,如超過時間請重新發送認證信。
課表頁面
此頁面可讓老師查看自己的課程行事曆 ,日期若有綠色框圈起來,代表當日有開課。
開課統計,讓老師查看本月開課、停課數,了解目前績效狀況。
協助會員進行簽到:
團體課資訊頁,讓老師能查看到該堂課預約會員名單,若後台有設定權限,也可為會員做簽到
目前老師APP尚無團體課編輯及取消預約權限。
私人課資訊頁,讓老師能查看到該堂課預約會員名單,若後台有設定權限,老師也可編輯課程資訊、取消預約及簽到。
- 編輯課程:可編輯教室資訊
- 取消預約:僅可取消當日的預約(包含課程時間已過),取消後將會自動返還票券額度給會員,且無法再做復原及任何操作
- 預約備註:針對該堂預約有需要備註可於此畫面再輸入
- 訓練記錄:讓老師查看會員個人資料,快速了解會員狀況,並針對該堂私人課做記錄,例如會員上課訓練情形或注意事項
此資訊也會同步顯示於會員品牌APP端課程預約記錄內,提升會員與老師間的良好互動!
紀錄頁面
此頁面顯示該老師今日有開的私人課,讓老師能夠快速查看上課時間。
私人課預約
若後台有設定預約權限,老師可自行與會員約好時間,直接透過老師APP預約私人課:
- 點選最下方「+」圖示
- 設定課程資訊,並選擇上課學員
- 選擇付款票券
確認付款後即預約完成,預約資訊將同步到後台及會員APP端。
訊息頁面
此頁記錄該老師私人課預約成功、取消預約、進出場成功通知的歷史推播訊息。
老師APP僅顯示私人課預約相關通知,尚無團體課。
設定頁面
老師可從此頁面自行變更密碼、選擇是否要開啟 Face/Touch ID,也能查看APP版本資訊及相關條款。
常見問題
Q:為什麼我已在後台設定好帳號還無法登入?
A:請先確認帳號是否已驗證,或是後台人員帳號是否建立正確(ex: gmail容易輸入成gamil)
總結
透過老師管理APP,不僅能快速檢視每月開課狀況、建立私人預約、電子學員簽到,進而提供更好的課程服務內容。對於學員長期的經營以及資訊掌握上,協助老師發揮更佳的工作效率。
BookFast 作為全方位的智能場館系統顧問,長期投入市場蒐集資訊,每一項系統功能皆是因應商家營運模式開發,不僅提供系統服務,更期待與您一起成長。