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系統教學 – 會員預約的同行者管理

系統教學 – 會員預約的同行者管理

 

過去是否常有客人詢問:

「小孩沒有手機但想約課怎麼辦?」
「朋友想體驗課程,不想辦帳號怎麼辦?」
「親友或小孩沒有手機、帳號,但想一起上課可以嗎?」

別擔心~上述問題 BookFast 都能搞定,共用一個帳號預約也 OK!
只需透過後台設定好同行者資料,即可實現預約、簽到時都知道同行者資訊,。

✔︎  一位會員帳號可建立最多十位同行者資料
✔︎  同行者們沒手機、帳號也能約課
✔︎  同行者們可以一起約同一堂課
✔︎  後台、品牌 App 皆有支援同行者預約
✔︎  後台、報表都新增相關欄位,同行者預約記錄一覽無遺

提醒您:需更新品牌 App 至 2.6.0 ,老師 App 至 1.4.0 版本才有支援此功能。

 


本篇章將介紹「同行者管理」的功能及操作:

【可點擊下方選單,快速跳至對應功能】

 



會員預約前,請先於後台設定同行者資料

系統教學 – 會員預約的同行者管理

 

 

當會員想帶親友來上課,而您需記錄同行者資料,以利櫃檯辨識、老師點名時:

請新增同行者資料:會員管理 > 會員清單 > 搜尋要新增的會員 > 編輯。最多可新增 10 位同行者,資料填寫完記得按「+」完成新增並儲存。

提醒您:同行者儲存完成後,若要修改同行者資料,請先刪除同行者再次新增即可。

系統教學 – 會員預約的同行者管理

 

 

同行者資訊預設只收集「姓名」「性別」「生日」,您可以再自訂 1 組欄位 (最多一個) 比方新增「關係」,讓您可知道同行者與該會員的關係。

新增自訂欄位的位置在 會員管理 > 會員清單 > 管理自訂欄位

提醒您:「姓名」「性別」「生日」均為必填,自訂欄位為選填

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同行者資訊都新增完成後,約課即可選到同行者。

系統教學 – 會員預約的同行者管理

 

匯出報表時,也能看到相關同行紀錄

有新增報表同行者相關欄位:匯出會員團體課預約明細報表私人課預約明細報表,請見以下示意圖

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在品牌 App 預約

如會員有新增同行者資料,約課時可針對同行者個別預約,若不點選,則為會員本人。

提醒您:同行者資料須先在後台新增完成,才可於 App 預約時選到

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簽到、取消預約時也可針對同行者分開簽到或取消

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會員可於「會員資料」內,查詢已於後台新增的同行者資料

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提醒您:需更新品牌 App 至 2.6.0 才有支援此功能。

若您尚未開通品牌 App 服務,更多品牌 App 詳細介紹可參考:系統教學 – 專屬品牌APP功能及操作

 



於老師 App 為同行者預約

教練在課堂為會員預約時,可以在老師 App 直接搜尋同行者資料來預約、簽到時也可分開簽到。

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提醒您:老師 App 至 1.4.0 版本才有支援此功能。

若您尚未開通老師 App 服務,更多老師 App 詳細介紹可參考:系統教學 – 老師管理APP功能及操作

 


總結

若您的會館服務包含會員可帶孩子來上課、或是可帶親友體驗的性質,過去可能需要使用紙本來記錄會員同行者資料、或不知道會員同行者是誰,未來均可登錄於後台,方便您管理所有會員資料並做再行銷!

 

BookFast

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