系統教學 – 訂閱制方案

本篇章將介紹「訂閱制方案」的功能及操作：

【可點擊下方選單，快速跳至對應功能】

• 在後台建立方案
• 如何取消訂閱制方案
• 會員端畫面

（一）在後台建立方案

• 讓會員購買訂閱制方案之前，請先設定你的訂閱制方案

1. 點選 設定＞方案設定＞儲值方案＞新增儲值方案

         2.  銷售類型選擇長期方案＞下滑建立方案

• • 注意：訂閱制支援每月扣款，不支援週扣款
  • 套票、通行卡都支援訂閱制，所以你可以販售團體課、私人課、會籍的訂閱制了

• 自行設定：
  你可以設定是否開放顧客線上取消訂閱，若開放，顧客可在會員端 APP / LINE Mini APP / 品牌官網自行取消。若不開放，顧客需聯繫您，讓您在後台取消。

         3. 設定完成後，品牌官網即會顯示商品

（二）如何取消訂閱制方案

1. 點選 會員管理＞會員清單＞點選儲值紀錄 or 通行紀錄

2. 點進去後會顯示會員的方案內容、使用時間

3. 點選最右邊的「…」按鈕，選擇取消訂閱或註銷

＊差別：

• 註銷：立即讓方案終止使用，可退款
• 取消訂閱：本期可使用完畢，不開放退費，下期不會自動扣款，且終止使用。取消訂閱填寫的原因會顯示在訂單記錄內
• 訂閱制方案也支援 請假延後扣款，規則跟長期方案的月費一樣。

（三）會員端畫面

品牌形象官網

1. 會員可以在找方案頁面內下單訂閱制方案

2. 填寫完相關資訊後即可立即購買

• • 購買方式跟其他線上金流方案相同

3. 購買後可查看訂閱制紀錄

4. 會員可自行取消訂閱並填寫取消原因

• 取消原因會顯示在後台會員的訂單備註內

取消後，會員可以看到商品會顯示「已取消訂閱」，使用期限的結束日會更新成本期結束的日子

LINE 官方預約

• 注意：目前 LINE 預約渠道無法於會員端自行進行換扣款卡操作，須於後台查看該會員『儲值紀錄』，點選該方案的『付款明細』後，即會顯示換卡扣款連結可提供給會員

會員 App