2022運動健身趨勢:利用智慧科技創造虛實融合體驗,打造場館專屬特色|運動健身、瑜珈教室必看!

2022運動健身趨勢:利用智慧科技創造虛實融合體驗,打造場館專屬特色|運動健身、瑜珈教室必看!

健身運動產業曾經在 2019 年時,創下高達 967 億美元的全球營收紀錄,運動會員數量、健身產業規模可見一斑,但有研究指出,有高達 69.7% 的消費者表示會因為促銷優惠跳槽。除了會員忠誠度不高的既有問題以外,隨著疫情流行,健身產業更是大受打擊,健身房、瑜珈教室猛然驚覺會員能透過各種不同的形式取代運動課程,實體課不再是消費者唯一選項。

與此同時,因為疫情加劇場館會員快速流失,我們該如何快速洞察 2022 運動健身趨勢、提高會員忠誠度挽回大局?

 

2022 運動健身趨勢

BookFast 趨勢小組,搜集國內外對 2022 運動健身趨勢分析,並供健身房、瑜珈教室、舞蹈教室等運動中心參考。場館能在了解以下趨勢後,再綜合評估資源邊界、特色、會員類型,設計出與眾不同、引領趨勢的課程內容與場館定位。

2022運動健身趨勢

除了 ASMC 的研究趨勢以外,其他研究也有提到的趨勢包括:
女性專用健身房(Women-only gyms)、全方位的運動健康方案(A holistic approach to exercise)、拉伸與恢復運動(Stretch and recover)、複合式運動(compound exercises)等等……

 

2022運動健身趨勢

 

居家健身、虛擬線上課程蔚為風潮,我該跟跟上潮流嗎

上述 2022 運動健身趨勢調查中『居家健身』首度進入排行榜就位居第 2 位,可見虛擬課程的影響力不容小覷。市場研究和諮詢公司 ClubIntel 報告也顯示,健身房、瑜珈教室、舞蹈教室停業,促使原本有運動習慣的一些人轉為在家運動、找尋零接觸的運動替代方案,或是開始嘗試不同的運動項目。為了留住既有會員,場館開始將原本實體課程轉往線上發展,以維持和會員間的聯繫。

但長期透過線上活動將產生數位疲勞。BookFast 透過實際場域調研了解到,在線上視訊授課期間,就已經有學員詢問未來是否有『線上+實體』課程共同販賣的方案,可見會員對此一方式持開放態度,因此『線上課+實體課』並行的方案預估是未來趨勢,開立線上課程勢在必行。

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『視訊課+實體課』對會員、場館,分別有什麼好處?

同步開設『視訊課程+實體課程』是大家已知的未來趨勢之一,它之所以火紅,是因為對會員來說同時兼顧線上便利性與線下真實體驗,提供會員更便利的上課方式;場館也能夠打破地域限制、場館坪數限制,解決以往會員因為地緣無法上課的困擾,不必因為場地坪數限制了上課會員數量,能容納更多會員。

但大家都在開視訊課程,要怎樣才能讓會員選擇我們?

利用『智慧科技體驗』創造課程獨特性

依據 Go Servey 消費趨勢論壇內所提,現代台灣人『身體健康』已經不分各年齡層的追求,並且高比例聚焦在『飲食、睡眠、運動』並偏好穿戴智慧型裝置、使用 APP 等來協助維持健康,顯示民眾對智慧裝置的接受度有所提升。美國運動醫學會 ASMC 的運動產業趨勢中『穿戴裝置』更是長年位居前三名。

有鑒於台灣大眾對智慧裝置的接受度升高,高達 60% 的消費者表示未來會購買運動手錶 / 手環。若未來運動課程內容透過智慧科技的輔助,能夠更精確的追蹤會員的上課狀況,場館能提供的服務就不再侷限於『運動』,能藉由智慧型裝置,拓展更全方位的健康協助 ex.飲食規劃、睡眠管理等等…… 提供會員更優異的服務體驗。

2022運動健身趨勢

 

洞悉實體場域優勢,迎向『虛實融合』智慧運動場館

在現階段,虛擬課程、運動科技應是輔助實體課程而生,仍無法取代真實體驗,在場館與教練、其他會員的實體人際互動,或多元的專業器材設備,皆為虛擬健身無法取代的,這些都是催生運動場館智慧轉型的關鍵。舉例來說,義大利米蘭品牌 Beast,能透過安置於運動設備上的傳感裝置,將使用器材當下的速度、力量等數據,透過 App 傳輸即時數據來追蹤運動狀態,透過更完善、智慧的設備提供會員更優異的服務體驗。因此不僅僅是開立線上課程,如何放大實體場域優勢,拉開與線上虛擬課程的距離,也很重要。

2022運動健身趨勢

不盲目追隨潮流,透過了解品牌訴求、打造品牌差異化

瞭解 2022 運動產業趨勢,如何做到品牌差異化,與其他健身運動場館做出區隔?能透過接觸到會員的各種方式來營造品牌風格,可能是人員服務、場館設備、網頁呈現甚至是品牌整體形象。

舉例來說,若場館自身定位想要呈現出『高級』的品牌形象,能先調查同樣調性的品牌,他們是如何做的?可能是在櫃檯接待、人員服務方面,需要更客製化的服務,讓會員感受到尊榮感;又或者是在課程設計上,不只提供運動方面的建議,而是依據會員的飲食、健康、睡眠等等…提供更全方位的協助。

而品牌差異這個策略就是『你要的別人沒有,但我有!』先透過洞察 2022 的需求趨勢,瞭解競品作法,再評估場館自身資源、特色,提供和其他場館不同的服務,創造新的場館營運模式。

綜合上述所提,對於運動場館的未來走向,跟上 2022 運動健身趨勢,放大實體場域優勢,並拉開與居家虛擬健身的距離,且需凸顯自家健身房、瑜珈教室的特色跟來上趨勢。

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